A vásárlókat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján megilleti a 14 napos elállási jog.
Ez azt jelenti, hogy a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatnak a vásárlástól – kivéve bizonyos eseteket, mint például digitális tartalom vásárlása.
❗ Digitális termékek esetén:
A nemeslaura.hu oldalon megvásárolható termékek digitális tartalomnak minősülnek (pl. letölthető e-bookok), amelyek nem tárgyi adathordozón kerülnek átadásra.
A jogszabály szerint ezekre a következők vonatkoznak:
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát, ha a teljesítés megkezdődött, és a fogyasztó ehhez előzetesen kifejezetten hozzájárult, valamint tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.
A vásárlási folyamat során a megrendelő kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a digitális tartalomhoz való hozzáférés azonnal biztosításra kerüljön, és ezzel lemond az elállási jogáról.
Ez azt jelenti, hogy a vásárlást követően a termék letöltése vagy elérése után nincs lehetőség a vásárlás visszavonására vagy a vételár visszatérítésére.